नई दिल्ली: राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली, या एनपीएस, उन कर्मचारियों के लिए संघीय सरकार द्वारा स्थापित किया गया था जो अपनी सेवानिवृत्ति की योजना बनाना चाहते हैं लेकिन अपने पैसे के साथ कोई जोखिम नहीं लेना चाहते हैं। सेवानिवृत्ति के बाद नियमित आय प्राप्त करने के लिए व्यक्ति राष्ट्रीय पेंशन प्रणाली (एनपीएस) में मासिक राशि का योगदान कर सकते हैं।

हालांकि, एनपीएस खाता होने का मतलब है कि, अन्य सुविधाओं की तरह, उपयोगकर्ता कभी-कभी विभिन्न मुद्दों पर सहायता चाहते हैं। नेशनल पेंशन सिस्टम ट्रस्ट (एनपीएसटी) ने प्रश्नों को हल करने की प्रक्रिया को और भी आसान बनाने के लिए एनपीएस उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी व्हाट्सएप सेवा शुरू की है। और पढ़ें: नए आधार डेटा लीक से 11 करोड़ भारतीय किसानों की संवेदनशील जानकारी हुई उजागर

एनपीएस ट्रस्ट ने 7 जून को एक ट्वीट में पोस्ट किया, “प्रिय सब्सक्राइबर्स, एनपीएस ट्रस्ट अब आपके एनपीएस प्रश्नों को हल करने के लिए व्हाट्सएप पर है।” कोई भी व्यक्ति जिसके पास सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है और वह व्हाट्सएप ग्राहक है, सेवा का उपयोग कर सकता है। वर्तमान में, लाखों भारतीय व्यक्ति व्हाट्सएप को अपने प्राथमिक संदेश माध्यम के रूप में उपयोग करते हैं। और पढ़ें: 1 जुलाई से नया वेतन कोड: 12 घंटे कार्य-सप्ताह, अवकाश में परिवर्तन, हाथ में वेतन कम, कर्मचारियों के लिए उच्च पीएफ

मुद्दों को हल करने के लिए एनपीएस व्हाट्सएप नंबर का उपयोग कैसे करें

1. अगर आपके पास व्हाट्सएप नंबर है तो ही आप ऐसा कर सकते हैं। यदि आपके पास व्हाट्सएप अकाउंट नहीं है, तो एक बनाएं और एनपीएस के व्हाट्सएप नंबर 918588852130 पर एक संदेश भेजें।

2. एनपीएस विकल्प का चयन करने के बाद, अब आप अन्य बातों के अलावा प्रवेश आयु, लाभ और पात्रता से संबंधित प्रश्नों की सूची में से चुन सकते हैं।

3. यदि आपकी क्वेरी मेल नहीं खाती है, तो संदेश बॉक्स में ‘आगे की सहायता चाहिए’ डालें। “कृपया अपने प्रश्नों को शिकायत@npstrust.org.in पर मेल करें / हमें 011-47207700 पर संपर्क करें ताकि हम आपके प्रश्न के उत्तर में आपकी सहायता कर सकें!” आपको एक प्रतिक्रिया मिलेगी।

4. अगर आपकी पूछताछ सही है, तो एनपीएस ट्रस्ट व्हाट्सएप सिस्टम उचित जानकारी के साथ जवाब देगा। सहायता के लिए आप हमसे फोन द्वारा 022-2499 3499 पर या टोल-फ्री 1800 222 080 पर भी संपर्क कर सकते हैं।